企业文化单一化,业务多元化
在中国,有时道德激励比金钱激励重要一些,或者具体一点来讲,对于老年人来说,道德激励就可以了,而金钱激励对年轻人会更起作用。代际不同,处理事情的特点就不同,公司进行管理的时候就必须要有针对性。一般来讲,年轻人讲绩效、利益,年长的讲感情论辈分,另外文化和习俗也在很大程度上制约着管理的有效性。代际在变化过程中会面临文化观念的转变,或者说,由政治文化向商业文化、法律文化进行转变非常困难。
因此,如果有不同种族、不同文化背景、不同年龄段的人存在于一个统一体中,组织将会非常混乱,这也是跨省、跨国大企业生存困难的原因。所以,企业文化还是不要多元化,习俗也尽量不要多样。企业领导要关注企业文化的相对单一性,这有利于引导和训练人的行为。一个公司的高层董事会、经理人需要开放的气质,因为他们需要进行决策,需要开放的眼光和互补的精神,这有利于减少公司决策依据的片面性,提高决策的正确性。但在执行层面,多样化带来的相应后果是协调性相对较差,成熟的企业则避之不及。
——冯仑《野蛮生长》
不管是一个企业还是一个团队,经营可以多元化,业务可以多向发展,但是文化构建一定要单一,或者说要秉持一元原则。这是冯仑对企业文化构建的观点,也是他一直坚持的方向。
在最开始创业的时候,冯仑没有选择自己做,而是招来一帮兄弟共同创业。不过,他虽然选择了多人的创业模式,但在选人的方向上,也是花费了功夫的。
万通地产最初的六个人中,除了潘石屹在万通建立之前跟冯仑他们不是很熟悉之外,另外几个人都是好朋友的关系。之所以这样选择,就是为了避免因个人的性格差异较大而产生企业文化多元的状况。
熟人,一定是彼此谈得来,身上有很多共同点,也有近似的价值观的。这样的团队,不管业务往哪个方向发展,但在涉及企业的方向改变和发展的时候,更容易形成一致的意见。也就是,这样的团队中,凝聚力是更强的。这就是万通能够成功的原因之一。
很多民营企业都没有处理好这件事。几个人聚在一起,开始谈论创业,但并没有涉及企业文化的构建问题,而是仅仅为了赚钱。这种方法,在企业建立的初期是没问题的,因为大家的目标很一致,就是为了企业赢利,可是一旦有了利润,那么彼此之间就容易出现分歧了。有的觉得企业应该往这个方向发展,有的觉得企业应该往另外一个方向发展。很可能就出现各自为战的局面,到那时,整个团队的凝聚力就没有了。一个没有凝聚力的团队,不仅起不到众人一起力量更大的效果,反而会比各自为战更加吃亏。
冯仑几个人做到了这一点,所以虽然在最开始的时候,经营上出了点问题,但整个团队的凝聚力都在。有一次,在对一个项目的态度上,几个人发生了分歧。后来王功权按照自己认为对的方式做出了决定。可是其他几个人并不是很认同王的决定,于是纷纷打电话问他为什么这么做。王当时也很纠结,后来干脆就将手机关机了,不接听几个人的电话。
这种情况在一般的团队中,尤其是团队中彼此的身份重量相等的情况下,是很容易出现矛盾的。但是冯仑他们没有。虽然其他几个人当时都很生气,可是事情过后,便彼此不再提及了,而且还是像以前一样地合作。这就是价值观统一,团队有凝聚力的体现,能尊重团队其他人的想法。如果在一个文化多元的团队中,出现类似的情况,恐怕就是不出现各自为政的情况,至少以后的合作中也会有隔阂的。
一个团队,有一个单一的文化系统,让团队中的人彼此认可,有强大的凝聚力,是这个团队发展的最重要的因素。